1. Gunakan tombol besar sebagai antarmuka tunjuk-dan-klik sederhana
Menyeret, mengklik dua kali, bilah gulir, menu tarik-turun, berbagai jendela atau faktor lain akan membuat beberapa pengguna yang tidak terampil merasa bingung, dan juga akan mengurangi afinitas pengguna terhadap produk dan mengurangi efisiensinya.
2. Jalankan aplikasi Anda dalam layar penuh
Menghapus bilah nama file dan bilah menu, sehingga Anda dapat menikmati manfaat pengoperasian layar penuh.
3. Gunakan warna background yang cerah (jangan gunakan warna hitam)
Warna latar belakang yang cerah dapat menyembunyikan sidik jari dan mengurangi dampak cahaya yang menyilaukan pada penglihatan. Latar belakang berpola lainnya (misalnya, pola kertas kusut) memfokuskan mata pada gambar layar daripada pantulan layar, bahkan di area tanpa ikon dan pilihan menu.
4. Buat pengguna mendapatkan respons umpan balik segera setelah mereka menyentuh layar
Umpan balik segera penting bagi pengguna untuk mengonfirmasi bahwa sentuhan telah diterima. Responsnya dapat berupa visual, seperti efek tombol stereoskopik yang mirip dengan tombol Windows standar. Atau dapat juga terdengar, yaitu setiap kali pengguna menyentuh layar, akan terdengar bunyi “klik” atau suara lainnya. Pastikan monitor segera menghapus layar sebelumnya dan menampilkan ikon jam pasir (atau yang serupa) sebelum layar berikutnya muncul.
5. Jauhkan kursor mouse agar pengguna dapat fokus pada seluruh layar, bukan pada panah
Panah mouse di layar akan membuat pengguna berpikir, bagaimana saya bisa menggunakan panah ini untuk melakukan apa yang ingin saya lakukan? Hapus panah, dan pemikiran serta perilaku pengguna berubah dari tidak langsung menjadi langsung. Di sinilah kekuatan sebenarnya dari layar sentuh berperan.
6. Saat Anda merancang mesin pertanyaan swalayan, harap pertimbangkan faktor-faktor berikut:
Apakah Anda menggunakan kipas angin? Letakkan kipas di atas, tepat di sebelah pintu keluar monitor. Minimalkan debu akibat berjalan kaki dan bersihkan debu dari lantai untuk mencegah masuknya udara di sekitar monitor. Arahkan speaker ke telinga pengguna Anda. Silakan gunakan Elo untuk memeriksa layar sentuh all-in-one. Jika tidak, Anda harus mengizinkan berbagai faktor bentuk monitor, karena menjadi sangat cepat. Monitor harus dipasang pada alas yang aman dan stabil sehingga kokoh saat disentuh. Terakhir, pilih semir yang menyembunyikan sidik jari, daripada baja tahan karat, krom, dan cat hitam mengkilap.
7. Jadikan aplikasi Anda menyenangkan dan cepat
Jika sistemnya lambat, pengguna pasti akan menjauh. Anda dapat mengunci perhatian mereka dengan menanggapi sentuhan mereka dengan cepat. Sistem berkecepatan tinggi juga mengurangi sabotase. Mode gambar membutuhkan terlalu banyak warna dan resolusi tinggi, dan hal-hal ini hanya memperlambat sistem. Menggunakan lebih banyak warna jauh lebih efisien daripada menggunakan resolusi tinggi.
8. Dialog digital dengan pengguna melalui aplikasi (melalui kartu suara)
Karena otak manusia dapat menerima suara dan gambar, antarmuka pengguna yang memberikan respons suara dan sentuhan hampir ajaib. Aplikasi kios yang lebih baik menggunakan pengetahuan ini secara ekstrem.
9. Buat aplikasi Anda dikemas secara menarik
Animasi dan font besar membantu membuat kios lebih menarik. Kemudian, desain eksterior kios juga harus menarik dan kokoh.
10. Jadikan aplikasi intuitif dan sederhana, dan pandu pengguna sebanyak mungkin
Izinkan orang tertentu menggunakan layar sentuh Anda sebagai percobaan. Jika pengguna menjeda karena tidak mengerti, meski sebentar, Anda harus mencari tahu apa yang perlu diperbaiki.